К врачу в удобное время? Запросто!
Добрый день!
Я Александр Печерский, генеральный директор и сооснователь сервиса НаПоправку.
Я расскажу о главной возможности нашего сервиса — быстро записаться к врачу на удобное именно вам
время!
Изначально НаПоправку был порталом, где любой желающий мог посмотреть честные отзывы о врачах, а также заглянуть в библиотеку и почитать статьи об интересующих его болезнях. Но вскоре мы поняли, что 80% пользователей, посещающих наш сайт, ищут несколько иное.
У людей есть более серьезная проблема: записаться на удобное время, в удобном месте, по приемлемой цене и желательно к неплохому врачу. В России люди не очень-то любят ходить к врачам и ждут до последнего. Поэтому почти всегда удобное время — это сегодня или завтра.
Но насколько легко будет записаться? Допустим, я звоню в клинику: мне говорят,
что врач работает только по вечерам, это время мне не подходит. Я звоню в следующую: есть удобные
дата и время, есть нужный врач, но цена приема гораздо выше моих ожиданий. Звоню в третью: врач
хороший, дата, время и цена устраивают, но придется ехать на другой конец города. И так до
бесконечности!
Мы стали думать, как решить эту проблему. Конечно, можно использовать принцип работы колл-центра,
как это сделано, например, у страховых компаний, но мы искали более удобный вариант, без лишних
звонков.
Так родилась идея РТЗ — реал-тайм записи. Система работает так: мы подключаемся к информационной
системе клиники и каждые 2 минуты запрашиваем расписание. В результате на нашем сайте и в приложении
у врача появляется календарь с окошками, где сразу видно, на какое время к нему можно записаться.
Как только вы нажмёте на окошко и введёте свои данные, информация о записи отправится напрямую в
клинику, как если бы вас записал администратор.
РТЗ работает не только для записи к врачу, но и практически для всех медицинских услуг, в нашем справочнике их больше 3 000. В режиме реального времени мы обновляем расписание рентген- и МРТ-кабинетов, УЗИ, процедурных. Аналогов такой системы записи на услуги на данный момент нет в России.
Система не зависит от живых людей и режима работы клиники, можно записаться в любое время, даже ночью.
Представьте: вы вернулись с работы, поели, пришли в себя, уложили детей спать и можете спокойно, лежа
на диване, выбрать себе специалиста и отправить заявку. И уже на следующий день при необходимости
администратор перезвонит и подтвердит запись.
Это особенно удобно, когда до клиники сложно дозвониться. Так часто бывает с государственными
учереждениями, поскольку их регистраторы могут отвечать на звонки всего несколько часов в день.
А записывают и вовсе в определенные дни недели, например, только по пятницам. Но уже сейчас наш
сервис дает возможность записаться в платные отделения многих ведущих государственных клиник в любое
время и всего за несколько минут!
Цените себя и свое личное время. И конечно же, будьте здоровы!
